Kan ik bij Pack-Store bestellen vanaf 1 doos per product?
Ja, bij Pack-Store is het mogelijk om te bestellen vanaf 1 doos per product.
Hoeveel stuks / sets zitten er in een doos?
Het aantal stuks per doos varieert afhankelijk van het type product. Je kunt de inhoud per doos vinden op de product pagina van het artikel dat je hebt gekozen. Het aantal per doos staat vermeld onder de producttitel en op het tabblad “Extra informatie”.
Wat is een set?
Een SET bestaat uit zowel een bakje als een deksel. Wanneer we in de webshop verwijzen naar een set, betekent dit dat je zowel bakken als deksels in één verpakking krijgt. Het is tevens mogelijk om alleen bakjes of alleen deksels te bestellen. In dat geval spreken we STUKS.
Kan ik alleen per doos bestellen bij Pack-Store?
Ja, bij Pack-Store bestel je altijd per doos, ongeacht het aantal stuks dat je nodig hebt.
Wat als ik meer stuks nodig heb dan er in één doos passen?
Als bijvoorbeeld een product per doos verpakt is met 400 stuks en je hebt 800 stuks nodig, dan bestel je 2 stuks (2 x 400 = 800).
Zijn er meerdere opties beschikbaar per product?
Bij sommige producten bieden we meerdere opties aan. Deze opties kunnen variëren op het gebied van kleur, wel of geen hengsel, of het materiaal. Je kunt alle beschikbare opties vinden op de productpagina van het betreffende item.
Ik heb geen factuur ontvangen van mijn bestelling.
Zodra je je bestelling hebt afgerond, ontvang je direct een orderbevestiging via e-mail, inclusief een PDF-factuur. Als je de e-mail niet hebt ontvangen, raden we je aan de spambox te controleren.
Het is ook mogelijk om de PDF-factuur te downloaden via je Pack-Store account. Als je (nog) geen account hebt bij Pack-Store, kun je een kopie van de factuur aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected].
Waarom zijn de prijzen exclusief BTW?
Alle producten en verzendkosten in onze webshop vallen onder het algemene BTW-tarief van 21%. Aangezien we voornamelijk aan bedrijven verkopen en bedrijven de BTW kunnen terugvorderen, vermelden we de prijzen in de webshop exclusief BTW. Tijdens het afrekenen wordt automatisch het bedrag inclusief 21% BTW weergegeven.
Moet ik ook BTW betalen als ik een geldig BTW nummer heb?
Voor alle bestellingen die in Nederland worden geleverd, rekenen wij 21% BTW. Als jouw bedrijf in Nederland is gevestigd, kun je de betaalde BTW terugvorderen via de belastingdienst.
Ik heb een buitenlands BTW nummer. Hoe werkt het dan?
Als je een buitenlands BTW nummer hebt, kun je dit invoeren tijdens het afrekenen van de bestelling in de checkout. Bij een geldig buitenlands BTW nummer wordt er geen BTW in rekening gebracht. Let op: dit geldt alleen als de levering ook buiten Nederland plaatsvindt. Als wij in Nederland leveren, moeten we BTW op de factuur vermelden, zelfs als jouw bedrijf in het buitenland is gevestigd.
Ik kan het product dat ik zoek niet vinden
We doen ons uiterste best om onze webshop zo overzichtelijk mogelijk te houden. Via de zoekbalk en de filters helpen we je bij het vinden van het juiste product. Als je toch moeite hebt om het product te vinden dat je zoekt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag!
Het product dat ik wil bestellen is niet op voorraad
Bij Pack-Store streven we ernaar om al onze producten altijd op voorraad te hebben. Desondanks kunnen er soms onvoorziene omstandigheden zijn waardoor een product tijdelijk niet leverbaar is. Als dit gebeurt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Samen met jou kunnen we kijken naar de beschikbaarheid van het product en eventueel alternatieve opties bespreken.
Krijg ik korting als ik meerdere dozen bestel?
Jazeker! We bieden kortingen aan op basis van de hoeveelheid producten die je bestelt. De kortingspercentages die we hanteren zijn als volgt:
- Vanaf 10 dozen per artikel: 3% korting
- Vanaf 1 pallet per artikel: 5% korting
- Vanaf 2 pallets per artikel: 8% korting
- Vanaf 3 pallets per artikel: 10% korting
- Vanaf 4 pallets per artikel: 12% korting
Daarnaast bieden we gratis verzending voor bestellingen die voldoen aan ons franco orderbedrag:
- Nederland: gratis verzending bij bestellingen vanaf € 495 (exclusief BTW)
- België & Luxemburg: gratis verzending bij bestellingen vanaf € 695 (exclusief BTW)
Voor leveringen buiten Nederland & België is geen gratis verzending mogelijk.