Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
In onze webshop kun je kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- Apple Pay
- Bancontact *
- Bankoverboeking
- Belfius *
- Creditcard (American Express, Maestro, Mastercard, VISA)
- iDeal
- KBC *
- Klarna
- PayPal
- Riverty (voorheen AfterPay)
- Sofort *
- Trustly
* Houd er rekening mee dat sommige van deze betaalmethoden alleen beschikbaar zijn in specifieke landen. Als een betaalmethode niet beschikbaar is in het land waar je je bevindt, zal deze niet zichtbaar zijn tijdens het afrekenen.
Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig de gewenste betaalmethode selecteren. Zodra je op “Bestelling plaatsen” klikt, word je doorverwezen naar het veilige betaalplatform van Multisafepay. Hier zal je betaling veilig worden verwerkt. Je kunt dus met vertrouwen en gemak bij ons winkelen.
Kan ik betalen bij afhalen?
Bij het pick-up point is er geen pinautomaat of kassasysteem aanwezig, waardoor het niet mogelijk is om te betalen bij afhalen.
Hoe werkt betalen via Bankoverschrijving?
Met deze betaalmethode kun jij – of je collega – de bestelling per bankoverschrijving betalen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail van Multisafepay met een betaallink waarmee je de betaling kunt afronden. Zodra we de betaling hebben ontvangen, beginnen we met het verwerken van je bestelling. Het is belangrijk om te weten dat deze bankoverschrijving via een derdenrekening bij Multisafepay verloopt, wat betekent dat je rekening moet houden met een extra levertijd van ongeveer 2-3 werkdagen.
Kan ik de factuur ook betalen zonder betaallink?
Als je ervoor kiest om de betaling niet via de link te doen, maar zelf handmatig wilt overmaken naar ons bankrekeningnummer, volg dan de onderstaande gegevens:
IBAN: NL25 RABO 0353 3130 84
BIC: RABONL2U
Ten name van: Sustainable Packaging Webshop BV
Referentie: Vul hier je ordernummer in
Zodra we de betaling hebben verwerkt, wordt de bestelling verstuurd.
Kan ik betalen op rekening?
Het is niet mogelijk om als nieuwe klant bij Pack-Store op rekening te betalen. Als je uitgesteld wilt betalen, raden we aan om een van de volgende beschikbare betaalmethoden te overwegen:
- Creditcard
- Klarna
- Riverty
Indien je een vaste zakelijke klant van Pack-Store bent en minimaal 5 bestellingen hebt geplaatst, kunnen we de mogelijkheid tot betalen op rekening bespreken. Houd er rekening mee dat we eerst je kredietwaardigheid zullen controleren voordat we ingaan op dit verzoek. We behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder opgaaf van redenen het verzoek tot betaling op rekening af te wijzen.
Het lukt mij niet om te betalen via Riverty (voorheen AfterPay)
Betalen met Riverty is beschikbaar voor zowel particulieren als bedrijven. Als je kiest voor de Riverty-betaalmethode, wordt de vordering door Riverty overgenomen en hebben wij geen inzicht meer in het verdere verloop. Het is belangrijk om te weten dat als Riverty je aanvraag afwijst, wij geen toegang hebben tot de reden voor deze beslissing. In dat geval raden we je aan om een alternatieve betaalmethode te overwegen.
Het is goed om te weten dat Riverty zeer strikte criteria hanteert voor zakelijke betaalverzoeken. Zo verwerken ze alleen bestellingen tot € 1.000 inclusief BTW. Bovendien moet het factuuradres overeenkomen met het verzendadres om gebruik te kunnen maken van Riverty.
Ik heb betaald, maar ik krijg toch een betalingsherinnering van Riverty
Als je tijdens het afrekenen hebt gekozen voor de betaalmethode “Riverty”, kan de betaling alleen worden voltooid via de betaallink die je per e-mail ontvangt van Riverty (of via de Riverty-app). Als je de betaling handmatig via een bankoverschrijving uitvoert, wordt deze betaling automatisch verwerkt zonder dat Riverty op de hoogte is. Hierdoor denkt Riverty dat de factuur nog niet is betaald en blijf je herinneringen ontvangen.
Als dit jou overkomt, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. We hebben je ordernummer en een kopie van het betaalbewijs nodig, zodat we Riverty kunnen verzoeken om het betalingsverzoek te stoppen. We helpen je graag om dit op te lossen.
Kan ik veilig betalen bij Pack-Store?
Je kunt veilig betalen bij Pack-Store. We maken gebruik van een SSL-certificaat (SSL = Secure Sockets Layer). Er is een beveiligde laag ingebouwd tussen onze server en jouw internetbrowser, wat betekent dat je gegevens worden versleuteld en dus veilig zijn. Alle betalingen bij Pack-Store worden verwerkt door Multisafepay, een gecertificeerd online betaalplatform dat is goedgekeurd door De Nederlandse Bank. Voor meer informatie kun je deze link raadplegen. Je financiële gegevens zijn dus in goede handen wanneer je bij ons winkelt.