Afhalen of verzenden

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling af te halen bij ons magazijn in Oss. Tijdens het afrekenen van je bestelling kun je de optie “Afhalen” selecteren. Als je op werkdagen vóór 13.00 uur bestelt, staat je bestelling dezelfde dag klaar vanaf 14.00 uur. Als we je bestelling op werkdagen na 13.00 uur ontvangen, staat de bestelling de volgende dag voor je klaar. Je ontvangt via e-mail een bericht zodra de bestelling klaar staat.

Let op: We kunnen alleen bestellingen accepteren die online zijn geplaatst. Onze medewerkers kunnen ter plaatse geen nieuwe bestellingen aannemen.

Wat zijn de kosten voor het afhalen van mijn bestelling?

We brengen geen handelingskosten in rekening, dus je kunt je bestelling kosteloos afhalen bij ons magazijn in Oss.

Waar kan ik mijn bestelling ophalen?

Je kunt je bestelling afhalen op onderstaand adres:

Sustainable Packaging Webshop BV
Pack-Store pick-up point
Landweerstraat-Zuid 158
5349 AK, Oss

Het pick-up point is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Op nationale feestdagen zijn wij gesloten.

Kan ik betalen bij afhalen?

Bij het pick-up point is er geen pinautomaat of kassasysteem aanwezig, waardoor het niet mogelijk is om te betalen bij afhalen. 

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij werken samen met verschillende vervoerders. De keuze van de vervoerder is afhankelijk van de bestemming van de bestelling en het aantal dozen per bestelling. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bij Pack-Store worden bestellingen elke werkdag om 13.00 uur verwerkt. Als je je bestelling op een werkdag voor 13.00 uur plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Voor leveringen binnen Nederland geldt een levertijd van 1 werkdag. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld op maandag vóór 13.00 uur bestelt, je de levering op dinsdag tussen 09.00 en 17.00 uur kunt verwachten. Als je na 13.00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende werkdag verwerkt en kun je de levering verwachten op woensdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Voor bezorging buiten Nederland geldt een langere levertijd. De exacte levertijd kan variëren, afhankelijk van de bereikbaarheid van de specifieke regio. In sommige meer afgelegen gebieden vindt de bezorging bijvoorbeeld niet dagelijks plaats.

Bezorgingsgebied Levertijd *
België 1 à 2 werkdagen
Duitsland 1 à 2 werkdagen
Frankrijk 1 à 3 werkdagen
Luxemburg 1 à 2 werkdagen
Nederland 1 werkdag
Oostenrijk 1 à 3 werkdagen
Verenigd Koninkrijk 2 à 4 werkdagen (afhankelijk van douane)
Zwitserland 1 à 3 werkdagen (afhankelijk van douane)
Overige landen Op aanvraag

* Onze vervoerders doen hun uiterste best om je bestelling op tijd te leveren. Desondanks kunnen onverwachte omstandigheden soms leiden tot vertraging en een uitgestelde bezorging van je bestelling.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je de voortgang van je bestelling kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten bij Pack-Store?

Bij Pack-Store betaal je per doos voor de verzending van je bestelling. De verzendkosten worden zichtbaar tijdens het afrekenen van je bestelling: ons systeem berekent automatisch de verzendkosten op basis van het verzendadres.

Op deze pagina hebben we alle verzendkosten overzichtelijk voor je op een rijtje gezet.

Waarom zijn de verzendkosten van mijn bestelling zo hoog?

Bij Pack-Store bestel je per doos. Als je een bestelling plaatst voor kleinverpakkingen (plastic bakjes en deksels verpakt per 8 – 25 sets), kunnen we meerdere van deze producten in één grote doos verpakken. Voor alle overige producten zijn de afmetingen van de doos zodanig groot dat ze niet samen met andere dozen in één grote verzenddoos passen. Hierdoor moeten we voor elke doos afzonderlijk een verzendlabel maken en dus ook verzendkosten per doos betalen aan de vervoerder.

Wanneer wordt een bestelling gratis verzonden?

Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt een franco orderbedrag, wat betekent dat we je bestelling GRATIS VERZENDEN zodra deze een bepaalde orderwaarde bereikt. Voor Nederland geldt een franco orderbedrag van € 495 exclusief BTW, en voor België is dit bedrag € 695 exclusief BTW.

Als je tijdens het bestellen net onder het franco orderbedrag zit, kan het vaak voordeliger zijn om een extra doos aan je bestelling toe te voegen. Zodra je bijvoorbeeld voor meer dan € 495 exclusief BTW in je winkelwagen hebt staan, worden de verzendkosten voor een levering binnen Nederland automatisch op € 0,00 gezet. Dit betekent dat je geen verzendkosten hoeft te betalen.

Voor leveringen buiten Nederland en België is geen franco orderbedrag van toepassing.

Hoe kan ik besparen op verzendkosten?

Zoals al aangegeven hanteren we in Nederland en België franco orderbedragen, wat betekent dat je in aanmerking komt voor gratis verzending zodra je bestelling een bepaalde waarde bereikt. Als je net onder dit franco orderbedrag zit, raden we je aan om je bestelling te verhogen, zodat je kunt profiteren van gratis verzending. Als je een vaste klant bent, kan het ook voordeliger zijn om in plaats van bijvoorbeeld maandelijks te bestellen, eens per kwartaal een grotere bestelling te plaatsen.

Bestellingen vanaf 10 dozen worden door een transporteur op een wegwerppallet bezorgd. Afhankelijk van de doosmaat kunnen we 16 tot 28 dozen per pallet stapelen. Het kan dus voordeliger zijn om een iets grotere bestelling te plaatsen, aangezien er geen extra verzendkosten worden berekend voor de extra dozen op de pallet.

0
    0
    Winkelwagen
    Winkelwagen is leegTerug naar webshop